福州科技馆2023年度终期科普绩效自评报告

　　2023年福州科技馆在市科协的正确领导下，深入学习宣传党的二十大精神，坚持以《全民科学素质行动规划纲要（2021—2035年）》为指导，充分利用财政资金，不断推动科技馆事业全面发展，努力打造科普展教“硬实力”，改善服务品质“软环境”。本年度项目经费3769847.86元，实际支出3769847.86元，无结余。现将相关工作总结如下：

　　一、工作情况

　　我馆充分发挥科普主阵地的优势，为市民提供优质的活动场所。此外，我馆还通过筹办一系列为广大青少年量身定制的道德实践活动，使科技馆成为我市广大未成年人接受科普教育、增长见识、提高综合素养的“校外、公益性活动场所”。2023年，我馆免费开放天数达224天，接待观众达18.64万人次，其中未成年人数9.59万人次，丰富了青少年的课余生活。

　 （一）更新展品，紧跟科普展教潮流。

　　展品是科技馆的灵魂,是科技馆开展科普教育的主要载体，展品的常展常新是科技馆可持续发展的有力保证。今年年初，北馆航空航天展区新增飞行力学原理、飞行姿态原理、发动机工作原理和模拟驾驶体验展项，自然厅新增超能机械手、脑控赛车、意念足球等多个脑科学AI智能展品，开放后深受市民喜爱。此外，为更好地发挥科技馆科普展教功能，我馆组织技术人员对兄弟单位进行调研，并与展品制作企业反复沟通，在充分比较论证的基础上，投入34.7万元采购便携式航空、航海模型，让公众更好感知前沿科技魅力。投入96万元采购机器人、无人机、3D打印、磁电大舞台等科普车配套展品。

　　（二）完善物防、人防、技防体系，维护参观环境稳定。

　　这几年，我馆先后投资近百万元开展修复完善供电设备，残疾人通道、消防安全、房屋修缮等工作，采购安保、物业等服务。此外，每月定期检查消防安全器材的完好率，并不断完善消防安全器材的配备，以保障科技馆的各项服务措施的安全运营，为广大来馆参观市民提供更加舒适、安全的科普教育基地环境。

　　（三）扩充讲解队伍，不断提高服务品质。

　　由于历史遗留问题，福州科技馆在硬件方面存在明显不足，展厅面积、场馆结构与科技馆标准存在较大差距，因此我们努力打造展厅服务体系，力争在服务上弥补硬件不足，以服务品质赢得观众的认可。

　　目前，我馆组建由14名劳务派遣人员、340名高校志愿者组成的讲解服务队伍，服务范围覆盖所有开馆日，确保展厅开放期间展品有人讲解，重要展品有人值守。同时，我们还建立了一支由3名专技人员组成的展厅维修队伍驻守展厅，随时抢修损坏展品，确保展品完好率达到95%。

　　我馆还定期开展展厅工作人员的业务技能培训工作，内容涉及福州科技馆规章制度、突发事件应急处理、消防演练、科普讲解培训等，特别是以服务未成年人为主的展品讲解的培训，要求展厅工作人员了解展厅相关展品的科学原理等背景，并结合未成年人在校学习的知识，熟练地为青少年朋友提供讲解服务，让青少年朋友们在参观的过程中更好地吸收科学知识，了解科技在前沿领域的应用。

　　（四）推陈出新，推动科普展教活动多样性。

　　建馆三十年来，我们始终重视创建科普活动品牌，形成自己的特色，以扩大在群众中的影响力。2023年，我馆联合在榕高校、企业、各分馆单位共开展特色主题活动共计28场次，如：“修复湿地，刻不容缓”科普宣教活动、“学科学，庆元宵”-—“科创筑梦”公益科普活动、“天气气候水 代代向未来”主题活动、“走进蜂王国，探索蜜世界”蜜蜂研学实践活动、“徜徉知识的海洋 感受化学之魅力”趣味化学实验科普活动、“4.15全民国家安全教育日”密码安全宣传教育科普活动、“防范灾害风险 护航高质量发展”主题活动、“点亮精神火炬--致敬新时代 礼赞科学家”的全国科技工作者日活动及2023年全国科普日活动暨福州科技馆科普场馆“1+N”志愿服务行动等，活动受益人数达34961人次。

　　科普车是科技馆对外开展科普宣传教育的重要载体，我馆始终把这项工作列为工作重点，科普车所到之处，群众喜欢，学生欢迎。2023年我馆主动联系偏远地区学校社区开展科普大篷车进校园、进社区、进学校活动共计64场次（含偏远乡镇地区20场次），足迹涉及北峰寿山乡、永泰县梧桐镇坵演村、闽清金沙中学、渔溪中心小学、福清市东瀚镇中心小学等，受众人数近6万人次，有效推动科普资源向六县、偏远地区等贫困地区倾斜。

　　（五）AI探索，承办形式多样的人工智能科普活动。

　　3月25日-3月26日，我馆承办由福州市科协、福州市教育局共同主办的“2023数字中国创新大赛青少年AI机器人赛道福州地区选拔赛”，活动自部署启动以来，得到全市广大青少年学生的积极响应，共汇集了全市424支队伍参赛。经过激烈的角逐，人工智能机器人比赛（小学组）评选出一等奖18项，二等奖27项，三等奖45项；人工智能机器人比赛（初中组）评选出一等奖3项，二等奖5项，三等奖9项；虚拟仿真机器人比赛（小学组）评选出一等奖40项，二等奖59项，三等奖99项；虚拟仿真机器人比赛（初中组）评选出一等奖7项，二等奖10项，三等奖17项。

　　4月15日，我馆承办由福州市科协、福州市教育局、共青团福州市委共同主办的第三届福州市青年科普创新实验暨作品大赛，本次比赛共63支队伍参赛，共产生一等奖11队，二等奖17队，三等奖35队；选送13支队伍参加第三届福建省青年科普创新实验暨作品大赛，其中3支队伍获一等奖，1支队伍获二等奖，9支队伍获三等奖。

　　5月28日至5月30日，由福州市科协和福州市教育局共同主办的第十八届福州市青少年机器人竞赛在福州科技馆、福建师范大学附属中学和福州时代中学举行，竞赛除了往届常设的机器人工程挑战赛、创新挑战赛、综合技能比赛、创意比赛和普及赛-REL，还新增了极限挑战赛、普及赛-实物编程、算法思维-C++和Python等项目，吸引了来自福州市各中小学青少年组成的543支队伍、903名选手参赛角逐。经各项目专家组严格评审，共产生获奖队伍405支，其中一等奖85支、二等奖124支、三等奖196支。

　　10月6日，我馆承办由福州市科协主办的第四届福州市青少年创意编程与智能设计比赛，本次比赛共147支参赛队伍，经各项目专家组严格评审，共产生获奖作品123项，其中一等奖 26项、二等奖 38项、三等奖 59项，优秀教练员14名，其中，选送70支队伍参加省赛。

　　二、特色工作

　　2023年，我馆持续推进福州科技馆“1+N”馆科普资源共享模式，分馆队伍逐步壮大，已达19家，涵盖动植物、气象、医疗、卫生及人工智能等领域。福州科技馆“1+N”馆“借力科普”的工作模式也日渐完善，壮大了我市科普宣传力量，使科普宣传阵地的内容更加丰富多彩，领域更加广泛，形式更加多样，知识结构更加齐全。在过去一年中，各分馆单位结合自身特点共开展特色活动75场次，科普工作有声有色，如眼健康分馆深入乡村、社区、学校、企业开展了大量的科普活动；动物园分馆打造线上平台，坚持线上、线下科普相结合，依托“生肖特展”及多元化的展示手段进一步解析动物的生活特性，让市民了解更多的科普知识；口腔健康分馆整合资源，开展“流动的口腔科普馆”志愿服务活动，打造“基地+X”的特色科普模式，将基地与门诊相结合，进行双向联动，融合口腔科普教育与临床诊疗；人工智能科创分馆持续助力“双减”政策落地实施；气象知识分馆不再是纯科研，用了更多的时间向公众开放，举办科普讲座等。同时，分馆游学特色品牌活动及科普车联合巡展活动持续推进，我馆联合眼健康分馆、人工智能科创分馆、气象知识分馆和海洋知识分馆等共开展分馆游学及科普车联合巡展活动共计10场次，为广大市民献上了科普盛宴，营造了爱科学、学科学、用科学的氛围，受到了一致好评。

　　三、问题不足

　　2023年度，我馆免费开放工作中遇到的困难有：

　　1.免费开放资金不足且制度不完善导致外聘人员整体待遇不高，人员流动性较大，较难保障免费开放工作的正常运行，此外科技馆各种日常开支，如：水、电、物业、保洁、外聘人员工资、垃圾分类管理、基础设施维护等都对科技馆的运营成本造成一定压力。

　　2.展品损坏率明显上升，免费开放后，来馆人数多，某些展品超负荷运作引发故障需要维修，特别是一些非标定制件耗时耗工，导致许多展品暂时无法展示而遭到观众投诉，影响了科技馆的形象。此外，我馆也暴露出维修人员不足的问题。

　　3.展品雷同多、科技含量低、玩具化严重，科普活动同质化严重。

　　4.政府采购受国家扶持中小企业及市营商政策影响，导致中小型企业中标率提高，但售后服务水平参差不齐，服务响应度低且无法做到有效约束。

　　四、工作建议

　　为此建议：

　　1.提高免费开放经费额度，完善资金使用配套制度建设，以弥补科技馆免费开放运营经费不足及开支受限的问题，更好的维持科技馆的日常运营。

　　2.提高科技馆自身的技术能力、研发能力，推动科技馆差异化发展，鼓励创新展项。

　　3.建立公众开展科学实验平台，满足群众探索科学奥秘的愿望。

　　4.推动科技馆与高校与中小学合作，把科技馆打造成学生教学实践基地；推动科技馆与高新技术企业合作，把科技馆打造成企业新技术展示平台；推动科技馆与科普教育基地合作，扩大科普教育阵地，打造特色科普教育基地。

　　5.规范政府采购市场，须从完善预算管理、健全采购代理机构管理机制、制约采购人的影响干预等方面入手，以逐步完善政府采购的监督管理机制。